Jak správně psát email - zásady a chyby
Sponzorované odkazy
V dnešní digitalizované době probíhá stále více komunikace prostřednictvím internetu. Pro psaní si s přáteli, rodinou či známými zde máme sociální sítě jako Facebook nebo Google+ nebo oblíbené kecálky (ICQ, Skype). Jak ale jednat na profesionálnější či oficiálnější úrovni? Přece skrze emaily. Jak ale vlastně napsat správně email, abychom se neshodili již samotnou strukturou či oslovením?
Proč umět správně psát email?
Představme si, že budeme žádat o místo v zaměstnání, kde se samozřejmě bude hlásit spousta dalších zájemců. Nač si tedy zbytečně uškodit hned v začátku. Dle průzkumu počítačové školy Gopas není celá řada chyb vůbec žádnou výjimkou. Stop nesrozumitelnosti, nesprávnosti a nevědomosti. Až příště stiskneme tlačítko odeslat, budeme si jistí, že náš email je naprosto korektní. Pusťme se tedy do představení pěti hlavních pravidel.
1. Předmět
Jakmile příjemce obdrží email, nejvýraznějším objektem, kterého si jako první všimne je právě předmět. A přesto stále řada uživatelů tuto kolonku ignoruje a podceňuje. Správný email by tedy měl mít stručný a jasně vypovídající charakter, který uživateli shrne, čeho se daný email vlastně týká.
2. Pozdrav, oslovení, struktura
Email by měl vždy začít patřičným pozdravem a nejlépe také oslovením. Například: ,,Dobrý den, pane Nováku, ". Lze sice využít bližší určení denní doby jako „Dobrý večer,“ nebo „Dobré ráno,“, nezapomínejme ale, že nikdy nevíme, kdy si druhá osoba email vlastně přečte. Běžně se pak stává, že email odeslaný večer, si člověk přečte brzy ráno, kdy je zvláštní číst „Dobrý večer“. Důležité také je správně skloňovat oslovení a je špatně napsat „Dobrý den, pane Novák“. Znělo by to nepřirozeně a člověk si pak může pomyslet, že takový email mohl překládat nějaký robot a bude se tedy jednat o spam.
Při delších emailech je také dobré vytvářet odstavce. Ty jednoduše rozdělují dlouhý text na logické celky, ve kterých se pak uživatel snáze orientuje. První odstavec tak může sloužit ke shrnutí posledních událostí, druhý odstavec k projednání určité věci a třetí zase k vyjádření k úplně jiné věci.
3. Tón, emoce, smajlíci
Zatímco je v běžné většinou řeči patrné, co chceme daným sdělením vyjádřit, v emailu to již tak jasné není. Důvodem je absence našich gest, postojů, výrazů a také tónu hlasu, který je velmi důležitý. Dobré tedy je předejít některým jazykovým prvkům, které jsou na znění tónu založeny, jako může být třeba ironie. Emaily vždy sloužily k jasnému a racionálnímu sdělení a není příliš vhodné, používat vtipy nebo projevovat emoce pomocí smajlíků (pokud danou osobu neznáme opravdu dobře).
4. Chyby
Přestože všechny emailové schránky dnes podtrhují nebo přímo opravují chyby, stále nejsou a dlouho také nebudou zcela bezchybné. Není tak radno si email po sobě ještě alespoň jednou nepřečíst. Pokud v emailu chybí znaménka, neodpovídají pády slov nebo nedej bože obsahuje pravopisné chyby, vypadá to velmi neprofesionálně.
5. Přílohy
Při zasílání větších souborů, než je 1 MB je rozumné soubor buďto zabalit nebo rovnou využít některé z externích úložišť a do samotného emailu vložit pouze odkaz. Emaily nejsou určené pro zasílání větších souborů a mnoho emailových schránek větší soubory nežli 10MB vůbec neodešle. Jindy je zase načítá poměrně dlouhou dobu nebo mohou být zařazeny do spamu.
Shrnutí
Nyní si můžete být v emailové komunikaci naprosto jistí. Vaše emaily budou přehledné, dobře čitelné a zcela podle zásad. E-maily jsou zkrátka vynikajícím nástrojem, který najde své uplatnění i v dnešní době chatů a nejrůznějších messengerů.
Článek Jak správně psát email - zásady a chyby byl publikován 26. října 2012 v 05.00 v rubrice Návody. Autorem článku je Daniel Hlas. Pro diskusi slouží komentáře (0).
Podobné články
- Nový Seznam email už brzy 02.04.2012 05.00
- Email Academy – Revoluce v podnikání 12.03.2013 14.45
- Email Academy Premium - Vyplatí se investovat? 22.03.2013 18.45
- Seznam Email má novou tvář - Co je nového? 15.03.2017 05.00
- Internetový prohlížeč od Seznamu – Seznam Email stále při ruce 18.02.2016 05.00
Top 10
- Nabíječky a baterie pro notebooky nakupujte na MediaOutlet.cz
- Přejte si mít propracovanější a efektivnější výrobu? Pomůže vám software MES
- Jak využít umělou inteligenci pro správu PPC reklam?
- Online dotazník pro vyhodnocení spokojenosti zákazníků a zaměstnanců
- IT outsourcing v roce 2025: Jaké technologie vám zajistí konkurenceschopnost?
- Pronájem virtuálních serverů: Jaké jsou jejich výhody a nevýhody?
- Trendy pánské tenisky pro podzim 2024
- Prožijte léto s pánskými botami z Robelshoes
- Držte krok s dobou: Jaké (ne)výhody přináší digitalizace dokumentů?
- Raspberry Pi – průvodce výběrem nejlepšího modelu
Tagy
Pravopis digitalizace kryptoměny Google MP3 karaoke chat, komunikace integrační software umělá inteligence Office
Doporučujeme
Máte tiskárnu? Ať již jste firma či spotřebitel, vyzkoušejte naše tonery ve slevě. Tonery a náplně do tiskáren HP máme za bezkonkurenční ceny.
Články z HerniMag.cz
- Recenze Liška podšitá: Duet – štychová spolupráce
- Recenze Stezky tukanů – kreslení do deskové hry
- Recenze Liška Podšitá – taktické hody plné intrik
- Odhodlaní: Normandie – druhá světová válka v deskové podobě
- Maškarní Bál – odhalte pohádkové postavy
- Hry na PS4 jako skvělý vánoční dárek
- Devil May Cry 5: Special Edition – démonická rubačka v novém
- Jak se vypořádat s koronakrizí jako samoživitelka
- Dragomino – průzkum a lov draků
- Jak se zabavit doma? Zkuste online hry, s návodem je zvládnete